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Introduzione al Brand

Nel mondo dei casinò online esistono molte opzioni per giocatori di tutte le fasce d’età e gusti diversi, ma uno degli aspetti più importanti è la qualità dell’esperienza offerta. Dragonia è un marchio di cassino on-line che si propone come piattaforma di intrattenimento ed gioco ricca e variegata per i giocatori italiani. La sede legale della società risiede alle isole Cayman, dove opera con licenza da Giustizia E Finanze, questa scelta è stata fatta in modo tale da essere immune agli aspetti legislativi degli stati europei.

Registration Process

L’iscrizione al casinò Dragonia e molto semplice e Dragonia veloce. Il processo di registrazione richiede solo pochi passaggi che possono essere completati nel tempo record di 2-5 minuti, a seconda della velocità internet del proprio dispositivo. I giocatori devono compilare la form di iscrizione fornendo informazioni personali come nome, cognome e indirizzo email e una password per l’accesso alla propria area privata.

I dati forniti sono necessari per completare il processo di verifica identitaria richiesta dalla legge a tutela del giocatore. In caso si sia verificato un problema con la form di iscrizione, è possibile contattare l’apposita assistenza clienti tramite email o telefono, ed inoltre i dipendenti sono sempre pronti e disponibili ai supporto.

Account Features

Una volta completata la registrazione all’area riservata dei giocatori potranno trovare diversi strumenti a disposizione per creare l’esperienza più completa. La prima caratteristica da scoprire è il deposito iniziale, che permette di alimentare i propri contanti sui giochi con banche diverse tra cui PayPal, MasterCard e Visa.

Nella area riservata potranno trovare la tabella dei punti fidelità, il punto si accumula per ogni singolo bet effettuato ed a raggiungere determinati livelli viene in assegnamento un bonus. Inoltre l’area privata è equipaggiata con strumenti di statistica che consentono al giocatore di comprendere come andranno i propri giochi.

Bonifiche e Promozioni

La sezione promozionale del sito offre molte opportunità per ottenere bonus, nonostante inizialmente sembri una confusione totale. Ecco alcuni esempi delle diverse opzioni:

• Bonus di benvenuto: 100% fino a 500€ sul primo deposito e senza vincoli
• Incentivi del punto fidelità:

• al raggiungimento di 5 livelli viene assegnato un bonus del 25%
• al raggiungere il quarto livello si riceve un voucher in cambio di punti fidelità pari a 20 euro.

Altre opzioni sono fornite dai singoli software forniti dalle aziende specializzate come Yggdrasil o Red Tiger. La validita dei bonus varia e i giochi vincenti differiscono per ogni tipo.

Metodi Di Pagamento

Alla fine del processo d’iscrizione al casinò è possibile effettuare il primo deposito tramite le banche menzionate precedentemente (Visa, MasterCard o PayPal). Ci sono 3 opzioni diverse con relative transazioni in tempo reale che variano tra la media di un minuto e l’altra.

I metodi prevedono:

1. Transazione rapida: ci è possibile ottenere il nostro credito nel casinò tramite una sovrapponenza dal conto corrente della nostra banca
2. Transazione selettiva con cartelle di pagamento: gli assegni e le carte postali per i pagamenti tramite la carta del proprio cassetto.

Nonostante ci siano anche molti altri metodi disponibili, quelli descritti sono solo alcuni degli esempi possibili.

Giochi a Disposizione

All’interno della piattaforma sono presenti diverse tipologie di giochi. Queste sono le principali:

1. Slot machines : tra i quali si hanno anche delle varianti dei classici come “Double Diamond Deluxe”, e anche un titolo che è stato riproposto per la prima volta su questa piattaforma dal titolo “Fortuna”
2. Giochi da tavola : esistono diverse tipologie di giochi tra cui baccarat, blackjack e roulette
3. Giochi da casa (Poker): a differenza del classico poker online dove il giocatore si affronta con altri giocatori sconosciuti in caso si decida per la versione tradizionale.
4. Keno : è uno dei giochi più popolari della casse con molte varianti da scoprire, come l’opzione con scadenza immediata e senza vincoli.

Sono disponibili anche i bonus da gioco appartenenti a software di terze parti come Yggdrasil o Red Tiger Gaming, inoltre alcune offerte provengono da Microgaming. I giochi online variano per percentuale del beneficio massimo garantito e il metodo di calcolo dei punti.

Software provider

I vari fornitori tecnologici sono:

• Red Tiger : noto soprattutto per le slot-machine, con anche alcune varianti delle classiche come la “Fortuna” della quale era già disponibile una versione del 2020
• Microgaming : il software è composto da svariati giochi da tavola.
• Netent : offre sempre nuove slot machine ogni mese.
• Yggdrasil : con molte opzioni diverse tra cui molti esempi di slot-machine, spesso si hanno bonus personalizzati
• Play n Go , produttori famosi per le slot machines con alcune varianti dei classici

Questa varietà e diversità rispetto al mercato offre ai giocatori una scelta molto più vasta. Diversamente da altri casinò che hanno offerte troppo limitate o simili tra loro.

Sicurezza e Licenza

La sicurezza delle informazioni dei clienti è di primaria importanza per Dragonia. La connessione al server avviene con tecnologie SSL, il che significa che le comunicazioni da parte del giocatore sono cifrate. Ecco gli esempi di questa applicazione:

• Verifiche identità : nel processo d’iscrizione e in caso si richieda una transazione non è possibile proseguire senza aver completato la procedura, infatti il giocatore viene redirizzato verso un’altra pagina del casinò con i dati che devono essere validati.
• Protezione dei conti correnti : nel tempo necessario per registrarsi e depositare l’importo richiesto è impossibile di effettuare una transazione sul proprio profilo.
• Il sito web è stato sviluppato con il framework PHP 7, che inoltre si rivela essere uno dei migliori strumenti d’attacco a siti online.

Tutti i dati sono memorizzati su server localizzato nei centri di elaborazione della società e le comunicazioni dei clienti avvengono tramite protocolli SSL.

Supporto Clienti

La qualità dell’esperienza è anche il servizio al cliente che risponde alle richieste del giocatore attraverso diversi canali:

1. E-mail: invia una email all’indirizzo assistenza@dragonia.com
2. Chiamata diretta in chat (solo per clienti iscritti)
3. App di Dragonia e supporto tecnico tramite telefono

La risposta ai messaggi arriva al cliente entro le 24 ore ed è comunque presente un timer che mostra il tempo di attesa della risposta, anche se non sempre ci sono soluzioni veloci.

Esperienza utente

In Dragonia, i giocatori possono accedere senza problemi dalla loro homepage principale. La versione per dispositivi mobili permette ai giocatori di accessare il proprio account e partecipare ai vari giochi da qualsiasi luogo che sia collegato alla rete internet.

La piattaforma offre una grande varietà dei giochi online, garantendo un’esperienza completa. Le transazioni avvengono in modo veloce ed efficiente grazie a diversi metodi di pagamento sicuri e certificati da autorità internazionali come l’EU (European Union) e la MPOA.

Analisi Finale

Dopo aver analizzato le funzionalità del casinò online Dragonia, possiamo dire che è un’ottima scelta per giocatori che cercano qualcosa di nuovo ed innovativo. La piattaforma offre una vasta gamma di giochi, tra cui slot-machine e giochi da tavola, nonché un sistema di punti fidelità con diversi bonus personalizzati.

Il servizio al cliente è eccellente, con diverse opzioni per contattare i dipendenti: chiamate in chat diretta, email o assistenza tecnica tramite telefono. Inoltre la versione mobile della piattaforma consente ai giocatori di accedere e partecipare alle attività da qualsiasi dispositivo.

Le transazioni sono sicure grazie a protocolli SSL ed è presente anche un’analisi del traffico per evitare abusi o violazione dei conti client. La sede legale in Cayman Island garantisce una completa immunità alle autorità europee, e l’esistenza della licenza di Giustizia E Finanze certifica che il casinò è ammissibile su tutto il territorio italiano.

In sintesi, Dragonia offre un’esperienza giocativa completa e sicura ai suoi clienti.